[Workshop] Build Your Agentic AI | 19 Dec 2025
ประมวลภาพบรรยากาศงานเวิร์กช็อปส่งท้ายปี 2025 🎉 Build Your Agentic AI
เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2025 บริษัท MISO Digital จัด Workshop สุดพิเศษ “Build Your Agentic AI” ณ โรงแรมเรอเนสซองซ์ กรุงเทพ ราชประสงค์ เพื่อพาผู้บริหารและทีม IT ก้าวสู่ยุคใหม่ของการทำงานด้วย Agentic AI บนแพลตฟอร์ม Microsoft 365 Copilot และ Copilot Studio
Work Trend Index 2025 ชี้ชัด: จุดเริ่มต้นของ Frontier Firm
ปี 2026 จะเป็นปีแห่งการขับเคลื่อนองค์กรสู่ Frontier Firm ซึ่งเป็นแนวคิดที่ MISO Digital มุ่งผลักดันให้เกิดขึ้นจริง Frontier Firm คือองค์กรที่ผสานมนุษย์และเทคโนโลยีอัจฉริยะเข้าด้วยกัน โดยมี AI เป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน เพื่อสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันและยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลในโลกดิจิทัล
ทำไม Frontier Firm สำคัญ?
จากรายงาน Microsoft Work Trend Index Annual Report พบว่า 82% ของผู้นำองค์กร เชื่อว่าปีนี้เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการปรับกลยุทธ์เพื่อรองรับ AI และการทำงานแบบอัตโนมัติ แนวโน้มนี้จะนำไปสู่การเกิดขึ้นขององค์กรที่:
- ใช้ AI Agents เป็นแรงงานดิจิทัลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของทีมงาน
- ปรับโครงสร้างการทำงานและ Workflow ให้เป็น AI-first
- สร้างทีมงานแบบผสมผสานระหว่างมนุษย์และ AI เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและความเร็วในการสร้างคุณค่า
3 ปัจจัยสำคัญของ Frontier Firm (Key Pillars of Frontier Firm)
การก้าวสู่ Frontier Firm ต้องอาศัยแนวคิดและการปรับตัวใน 3 ด้านหลัก:
1. Intelligence on Tap: AI กลายเป็นทรัพยากรที่เข้าถึงได้ทันที เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการทำงาน ลดเวลาทำงานซ้ำซ้อน และสร้างโอกาสใหม่ในการดำเนินธุรกิจ
2. Human-Agent Teams: ทีมงานในอนาคตจะประกอบด้วย มนุษย์และ AI Agents ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและความสามารถในการตัดสินใจ
3. Agent Boss Mindset: พนักงานทุกคนต้องพร้อมใช้ AI เพื่อบริหารงานและสร้างผลลัพธ์ที่เหนือกว่า โดยมอง AI เป็น “ผู้ช่วย” ที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า
ความท้าทายและโอกาสในยุค AI Economy
การเปลี่ยนผ่านสู่ Frontier Firm ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ แต่ต้องปรับทั้ง กลยุทธ์, โครงสร้างองค์กร, และ วัฒนธรรมการทำงาน เพื่อให้มนุษย์และ AI ทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งต้องให้ความสำคัญกับ Data Security และ Governance เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการใช้ AI ในระดับองค์กร
Data Security Matters: การปกป้องข้อมูลในยุค AI
การปกป้องข้อมูลในยุค AI ต้องอาศัยแนวทาง Adaptive Protection เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล โดยเฉพาะเมื่อใช้งานแอปพลิเคชัน AI ของบุคคลที่สาม ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าด้วย Microsoft Purview เช่น:
- Data Loss Prevention (DLP)
- Sensitivity Labels แบบอัตโนมัติ
แนวทางเหล่านี้ช่วยให้การใช้งาน AI ปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายองค์กร โดยข้อมูลที่สร้างโดย AI จะถูกติดป้ายความลับตามนโยบายที่กำหนด ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษามาตรฐานความปลอดภัยขององค์กรอย่างต่อเนื่อง
Highlights อื่น ๆ ภายในงาน: สาธิตการสร้าง AI Agents ด้วย Copilot Studio
อีกหนึ่งไฮไลต์สำคัญในงานคือ Session สาธิตการใช้งาน Microsoft 365 Copilot และ Copilot Studio โดย อ.ต้อ บุญทวี Microsoft MVP และวิทยากรจาก MISO.academy ซึ่งนำเสนอวิธีการสร้าง AI Agents ที่เชื่อมต่อกับข้อมูลองค์ความรู้และปรับใช้กับ Workflow ขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการทำงาน
จุดเด่นของ Copilot Studio
- สร้าง Agents ด้วย Natural Language พร้อมฟีเจอร์ Drag & Drop และปรับแต่งด้วยโค้ดสำหรับงานที่ซับซ้อน
- เชื่อมต่อกับ Microsoft Graph, Azure AI และระบบภายนอก เพื่อดึงข้อมูลและทำงานร่วมกับแอปธุรกิจ
- รองรับ Multi-agent orchestration ให้หลาย Agents ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
การประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการธุรกิจ
Copilot และ AI Agents สามารถนำไปใช้ในหลายฟังก์ชันขององค์กร เช่น:
- Customer Service: ระบบ Self-help และการแก้ปัญหาอัตโนมัติ
- Sales: การสร้าง Lead, ปิดการขาย และวิเคราะห์ยอดขาย
- Marketing: การสร้างคอนเทนต์, ทำแคมเปญ และวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
- Finance, HR, Legal, IT: ตั้งแต่การจัดการข้อมูลจนถึงการบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ขอขอบคุณทุกท่านที่เข้าร่วมงานและร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองการใช้ AI ในองค์กร พร้อมแสดงความยินดีกับผู้โชคดีที่ได้รับรางวัล Lucky Draw ส่งท้ายปี จำนวน 3 รางวัล 🎁
ติดตามกิจกรรมและความรู้จากเราเพื่อสร้างอนาคตที่มั่นคงและก้าวล้ำไปพร้อมกัน
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับงานสัมมนาและ Webinar ตลอดทั้งปีผ่านทุกช่องทางของเรา
📩 group-digitalunit@miso.co.th
🌐 https://www.miso.co.th
💙 Facebook Messenger https://m.me/misocoth